Política de envíos y devoluciones
Envíos nacionales
- El plazo común de procesamiento son 72h. Sin embargo, al ser un producto artesanal, puede verse retrasado por falta de stock.*
- La entrega de los pedidos se realiza en el plazo de 24/48h, una vez gestionado el pedido.
- Los envíos se realizan de lunes a jueves.
Envíos a Península
- Portes GRATIS a partir de 79,00€
- Para pedidos inferiores a 79,00€ € el coste del envío es de 7,95€
Envíos a Baleares
- Envíos en 48/72h una vez gestionado el pedido.*
- Portes GRATIS, en envíos a partir de 200,00€
- Pedidos inferiores a 200,00€, los gastos de envío serán 15,00€
Envíos a Canarias
No se realizan envíos a Canarias. Para más información acerca de esto no duden en consultarnos en nuestro teléfono 942671235
Envíos Europa
- El precio de los envíos en Europa es de 25/35€. Comprobar su precio al ejecutar el pedido.
- El tránsito normal de los pedidos en Europa es de 5 días laborables, una vez gestionado el pedido.*
- *todos los pedidos se enviarán en la medida de lo posible en el transcurso de 24/48 horas. Os recordamos que trabajamos con productos artesanales.
- Esto puede generar problemas de fabricación, falta de existencias, o cualquier problema ajeno, con lo cual se puede retrasar el envío hasta un máximo de 7 días laborables.
Devoluciones
Si por algún motivo no se obtuviese la satisfacción y los valores del envío a su llegada a destino le atenderemos gustosamente para poder solucionar cualquier tipo de incidencia.
Si su pedido llega en malas condiciones, roturas, desperfecto, falta de algún producto póngase en contacto con nosotros en nuestro teléfono 942 671 235 o en nuestro email Info@conservasanamaria.com, le volveremos a reponer los productos.
Se le requerirán los datos del pedido, su identificación, motivos de la devolución y una foto del producto como llegó en el caso de ser defectuoso. De cumplir todos los requisitos, procederemos al abono del importe del mismo o a la reposición, según acuerden las partes.
